§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kartomat.sklep.pl prowadzony jest przez:
KAVVEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Szlak 77 / 222
31-153 Kraków, Polska
NIP: 6762715516
REGON: 544275649
e-mail: kavvel.biuro@gmail.com
telefon: +48 455 511 354
dalej zwany „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz zwrotów.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
§2 Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kartomat.sklep.pl.
- Sprzedawca – KAVVEL Sp. z o.o.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt / Towar – rzecz oferowana w sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 Wymagania techniczne
- Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW.
- Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze sklepu:
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari),
- włączona obsługa plików cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej.
- Sklep może wykorzystywać pliki cookies i inne technologie internetowe w celu prawidłowego działania serwisu.
- W celu złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Sprzedawca dokłada starań, aby sklep działał poprawnie w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych.
§4 Zakres działalności sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną następujących produktów:
- kart kolekcjonerskich TCG (np. Pokémon, Disney Lorcana, One Piece i inne),
- pojedynczych kart kolekcjonerskich (single),
- zapieczętowanych produktów TCG (boostery, boxy, zestawy),
- gier planszowych,
- akcesoriów do gier i kart.
- klocków LEGO
§5 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. Klient może dokonać zakupu:
- po założeniu konta klienta,
- bez rejestracji (zakup jako gość).
3. W celu złożenia zamówienia należy:
- dodać produkt do koszyka,
- wypełnić formularz zamówienia,
- wybrać sposób dostawy,
- wybrać metodę płatności,
- zaakceptować Regulamin.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§6 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności:
- BLIK,
- Przelewy24,
- płatność kartą płatniczą,
- przelew tradycyjny.
3. Akceptowane karty płatnicze: Visa oraz Mastercard.
4. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.
5. W przypadku przelewu tradycyjnego brak płatności w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
7. W przypadku płatności realizowanych przez operatora płatności elektronicznych realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
§7 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostępne metody dostawy:
- InPost Paczkomat,
- InPost Kurier.
3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
§8 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: kavvel.biuro@gmail.com
3. Towar należy odesłać na adres:
Aleja Pokoju 83D/64
31-564 Kraków
Polska
4. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie będzie wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
§9 Wyjątki od prawa zwrotu
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów personalizowanych,
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
- produktów, których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od Sprzedawcy.
§10 Produkty kolekcjonerskie TCG
1. Produkty typu booster pack, booster box lub inne sealed produkty zawierają losową zawartość.
2. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnej zawartości produktu.
3. Klient akceptuje fakt, że zawartość produktów TCG jest losowa i wynika z zasad producenta.
4. Otwarcie produktu nie stanowi podstawy do reklamacji.
§11 Stan kart kolekcjonerskich
1. Stan sprzedawanych kart może być określony według standardów kolekcjonerskich:
- NM (Near Mint) – karta w bardzo dobrym stanie,
- EX (Excellent) – niewielkie ślady użytkowania,
- PL (Played) – widoczne ślady użytkowania.
2. Ocena stanu kart ma charakter subiektywny i opiera się na standardach rynku kolekcjonerskiego.
§12 Reklamacje i zgodność towaru z umową
1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar zgodny z umową oraz wolny od wad.
2. Konsumentowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń z tytułu braku zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.
3. Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail na adres: kavvel.biuro@gmail.com
4. Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu (jeśli dotyczy).
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§13 Konto klienta
1. Klient może założyć konto w sklepie.
2. Konto umożliwia:
- śledzenie zamówień,
- zapisywanie danych do przyszłych zakupów,
- historię zamówień.
3. Klient może w każdej chwili usunąć konto.
§14 Faktury
1. Sklep wystawia:
- faktury dla osób fizycznych,
- faktury dla firm.
2. Faktura może zostać wysłana w formie elektronicznej.
§15 Newsletter
1. Klient może zapisać się do newslettera sklepu.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez link znajdujący się w wiadomości e-mail.
§16 Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest:
KAVVEL Sp. z o.o.
§17 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- RODO.
Zaloguj przez Google